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实体店买东西嫌贵想退

时间:2025-05-07|栏目:苏州刑事律师|
如果您在实体店购买的商品符合退换货条件但店家拒绝退货,您完全有权依据法律进行维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当履行退货义务,并在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。若店家拒绝,您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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从法律角度,确保退货权益得到保障的关键在于:保留好购物凭证,如发票、收据等;检查商品是否符合退换货条件;与店家沟通时保持冷静,明确表达退货意愿和原因;若店家拒绝,及时收集证据,如聊天记录、商品照片等,并向消费者协会或相关部门投诉,必要时寻求法律援助。
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除了商品存在质量问题外,若实体店宣传的商品信息与实际情况不符,或商品存在瑕疵影响正常使用,以及符合店家承诺的无理由退换货政策等情况下,您均可以要求实体店退货。具体操作是:先与店家沟通,说明退货原因,若店家同意则按流程退货;若不同意,则考虑向消协投诉或法律途径解决。

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